Değerli üyemiz; Odamızın vermiş olduğu hizmetlerden ne düzeyde faydalandığınız ve memnuniyet düzeyinizi ölçmek için bu anket düzenlenmiştir. Ankete vereceğiniz cevaplar, sizlerin beklentilerini karşılamaya yönelik düzenlemeleri yapmamıza olanak verecektir.
D.1 Kuruluşunuzun statüsü Şahıs FirmasıLimited ŞirketAnonimKollektif ŞirketKomandit ŞirketKooperatifDiğer
D.2 Kuruluşunuzun faaliyet türü
TicaretHizmetİmalatTurizmUlaştırmaTarım-HayvancılıkDiğer
D.3 İşletmenin ölçeği (Çalışan Personel Sayısı)
1-910-4950-249250 ve üzeri
D.4 Odaya kaç yıldır üyesiniz
S.1 Odamızdan aldığınız hizmetlere ilişkin görüşlerinizi puanlayarak belirtiniz.
K1 Personelin Davranışı 12345 K2 Hizmet Süresi 12345 K3 Bilgi Yeterliliği 12345 K4 Kaynak Yeterliliği 12345 K5 Talebin Karşılanma Düzeyi 12345
S.2 Odamızın duyuruları ve yeni faaliyetleri hakkındaki bilgilerin size hangi kaynaktan ulaştığını belirtiniz.
TelefonFaksDergiBasınKomite ÇalışmalarıE-PostaSMSWeb SayfasıDiğer
S.3 Odamızın duyuruları ve yeni faaliyetleri hakkındaki bilgilerin size hangi kaynaktan ulaşmasını tercih edersiniz.
S.4 Odamız tarafından düzenlenen Seminer, Eğitim ve Toplantı programlarına işletmenizin katılım sıklığını belirtiniz?
Çok SıkAra SıraÇok SeyrekHiçHaberim Olmuyor
S.5 Odamız tarafından düzenlenen Seminer, Eğitim ve Toplantı programlarına katıldıysanız memnuniyet düzeyinizi belirtiniz. İyiOrtaKötü S.6 İşletmenizin aşağıdaki hangi konularda eğitime ihtiyacı olduğunu düşünüyorsunuz?
Genel Yönetim (Kurumsallaşma, Yönetim Modelleri, Stratejik Planlama, İş Kurma ve Geliştirme vb.)Pazarlama Yönetimi (Satış ve Pazarlama Yönetimi, Pazar Araştırması, Dağıtım, Fiyatlandırma vb.)Üretim Yönetimi (Üretim Planlama, Malzeme Yönetimi, Otomasyon, Teknik Konular vb.)Kalite Yönetimi (ISO 9000, ISO 14000, OHSAS, HACCP, Ürün Belgelendirme, CE vb.)İnsan Kaynakları Yönetimi (İşe Alma, Kariyer/İşgücü Planlama, Performans Yönetimi vb.)Mali İşler ve Finans Yönetimi (Ekonomik Planlama ve Kontrol, Finansal Planlama vb.)Dış Ticaret ve Uluslararası Mevzuat (Dış Ticaret Mevzuatı, Ödeme Şekilleri, İth./İhr. İşlemleri vb.)Bilgisayar ve Bilgi Teknolojileri (İnternet, E-Ticaret, Office Programları, ERP, MRP vb.)
S.7
a) Odanızın sizi ne düzeyde temsil ettiğine inanıyorsunuz? 123 b) Odamızın hizmet binasındaki “Yönlendirmeler” hakkındaki görüşünüz? 123 c) Odamızın hizmet binasının Genel Temizliği hakkındaki görüşünüz? 123 d) Odamızın hizmet binasının Çalışma Ortamının Fiziksel Yapısı (havalandırma, düzen/tertip, ferahlık vb.) hakkındaki görüşünüz? 123 e) Gerektiğinde Üst Yönetime Ulaşabilme konusundaki görüşünüz? 123 f) Üyesi olduğunuz Meslek Komitesinin çalışmaları hakkındaki görüşünüz? 123 S8-) Odamızdan aldığınız hizmet ve beklentiler hususunda varsa önerileriniz sıralayınız:
